Foire aux Questions
Trouvez rapidement les réponses à vos questions les plus fréquentes sur l'utilisation de notre application et ses fonctionnalités.
1. À propos de Class Manager
Class Manager est une solution SaaS conçue pour simplifier la gestion administrative, pédagogique et financière des établissements éducatifs (écoles primaires, collèges, lycées, centres de formation et écoles supérieures).
Notre solution s’adapte à tous les niveaux : primaire, collège, lycée, centre de soutien, organisme de formation ou école supérieure.
2. Abonnement & facturation
Nous proposons des formules mensuelles, annuelles ou dédiées. N’hésitez pas à nous contacter.
Non, il n’y a pas de période d’essai, mais une démonstration est disponible sur demande.
La facturation est entièrement automatisée. Vous recevez vos factures mensuellement ou annuellement selon votre plan choisi, à la fois par e-mail et directement dans votre espace client.
3. Sécurité et confidentialité
Oui. Nous utilisons des serveurs sécurisés basés en Europe et toutes les données sont chiffrées. Notre service est conforme au RGPD.
Seuls les utilisateurs autorisés (définis par l’établissement) ont accès aux données. Nous ne revendons jamais vos informations.
4. Technique & support
Non. Class Manager est 100 % en ligne et accessible depuis n’importe quel appareil connecté à Internet.
Oui. L’application est responsive et adaptée aux smartphones et tablettes.
Vous pouvez contacter notre support technique par e-mail ou via le système de tickets intégré. Nous répondons sous 24h.
5. Mise à jour et évolution
Oui. Des mises à jour sont déployées chaque mois avec des améliorations, nouvelles fonctionnalités et corrections de bugs.
Bien sûr ! Nous sommes à l’écoute de nos utilisateurs. Vous pouvez nous envoyer vos suggestions via l’espace support.
